Ibiem - maszyny do drewna, przestroga

Pan Ireneusz Bojczuk, jako reprezentant włoskiej firmy Framar, od półtora roku obiecuje dostarczyć instrukcję obsługi maszyny w języku polskim,. Obiecuje i na tym się kończy. Z maszyną mamy sporo problemów, które rozpoczęły się już w drugim miesiącu pracy, ale Framar wspólnie z firmą Ibiem próbują udowadniać, że to wina operatorów, podczas gdy maszyna jest po prostu "zbyt delikatna", konstrukcja nie przewiduje dużego obciążenia. Najbardziej nieprofesjonalny jest brak kontaktu z chwilą pojawienia się problemów: umawianie się na wizyty i nie przyjeżdżanie, nie odbieranie telefonów, itp. Konstrukcję maszyny można dość niskim kosztem zmodyfikować i wyeliminować problemy, tylko trzeba chcieć. Wygląda na to, że musimy zrobić to sami. Dla uczciwości dodam, że maszyna została dostarczona zgodnie z pierwotnie planowanym terminem zgodnie z ofertą a cena była konkurencyjna.

Klient [1]Odpowiedz na ten wątek2016-04-22 15:47:16

Zgłoś nadużycie