Grupa Doradczo - Szkoleniowa Falco

Prowadzimy szkolenia zamknięte, otwarte oraz dofinansowane z EFS a także doradztwo personalne, inwestycyjne i audyty personalne. Wdrażamy systemy zarządzania jakością i przygotowujemy do certyfikacji.

Naszą misją jest wspieranie sukcesu organizacji poprzez doskonalenie umiejętności jej pracowników i dostarczanie sprawdzonych, skutecznych rozwiązań.

Pomagamy w doskonaleniu dwóch kluczowych obszarów działania: jakości (wdrażanie i doskonalenie systemów jakości, umiejętności menedżerskie w jakości) i sprzedaży (zarządzanie sprzedażą, techniki sprzedaży i obsługi klienta, windykacja).

Współpracujemy z TUV, SGS, WSB w Toruniu.
Nasza firma jest aktywnym członkiem Kujawsko - Pomorskiego Związku Pracodawców i Przedsiębiorców, z którym realizujemy projekty szkoleniowe.

Pracujemy w oparciu o najwyższe standardy zarządzania jakością, zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2001.

JAKOŚĆ:

1. Systemy zarzadzania jakością, PN - EN ISO 9001:2009, System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji wg standardu ISO 27001:2005, ISO/TS 16949.

2. Bezpieczeństwo żywności, system HACCP, BRC, IFS, PN-EN ISO 22000:2006, GLOBALGAP.

3. Jakość i bezpieczeństwo pasz, GMP+ B2, B3, B4.1.

4. Kosmetyki - Dobre Praktyki Produkcyjne PN-EN ISO 22716.

5. Środowisko i higiena pracy, System Zarządzania Środowiskowego wg PN-EN ISO 14001, System Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy wg OHSAS/PN 18001.

PROCESY HANDLOWE:

1. Sprzedaż, marketing, telemarketing, obsługa klienta.

2. Umiejętności menedżerskie, umiejętności osobiste, autoprezentacja.

3. Negocjacje handlowe, perswazja, trudne sytuacje handlowe.

4. Widnykacja.

Wdrażanie:

1. ISCC - System Certyfikacji łańcucha produkcji BIOMASY i BIOPALIW.

2. RedCert – System Certyfikacji produkcji Biomasy i Biopaliw.

3. Dobre Praktyki Produkcyjne